LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a Lajes Indaiá Indústria e Comércio de Artefatos de Cimento LTDA, CNPJ 21.822.987/0001-08, com sede na R. José Carlos Geiss, 21, Recreio Campestre Jóia, Indaiatuba/SP, CEP 13347-020. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (19) 99598-8072.

2. Quais dados coletamos

• Pelo WhatsApp: seu nome e número de telefone, foto e nome do perfil, as mensagens, áudios e arquivos que você enviar, e as informações da obra que você compartilhar para o orçamento (por exemplo: projeto, dimensões dos ambientes, finalidade e endereço da obra).
• Para a entrega: endereço da obra, data combinada e nome de quem vai receber.
• Ao visitar este site: o site não tem formulários, não usa cookies próprios e não usa ferramentas de rastreamento ou anúncios. Os serviços técnicos que mantêm o site no ar (hospedagem e fontes de texto) recebem automaticamente dados de conexão, como endereço IP e tipo de navegador, para entregar a página com segurança.

3. Para que usamos os dados

• Responder suas mensagens e tirar dúvidas sobre os produtos;
• Calcular e enviar o orçamento;
• Fabricar o pedido e combinar a entrega na obra;
• Emitir notas fiscais e manter o histórico do atendimento;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

As bases legais são: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido, legítimo interesse em responder quem nos procura, cumprimento de obrigação legal e, quando for o caso, o seu consentimento (art. 7º da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o atendimento e a entrega funcionarem:

• Meta / WhatsApp: envio e recebimento das mensagens;
• Cloudflare: hospedagem e segurança deste site;
• Google Fonts: exibição das fontes de texto do site;
• Contabilidade e transporte: emissão de notas fiscais e entrega dos pedidos, quando for o caso;
• Autoridades públicas: somente quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam medidas de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender você e concluir o pedido. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados, exceto o que precisarmos manter para cumprir obrigações legais (por exemplo, documentos fiscais) ou para nos defender em processos.

6. Como protegemos

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito às conversas e escolhemos fornecedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como prevê a lei.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie uma mensagem para o WhatsApp (19) 99598-8072 com o texto “Exclusão de dados”. Confirmaremos o pedido e apagaremos seus dados em até 15 dias, exceto o que a lei nos obrigar a manter. Você também pode apagar a conversa no seu próprio WhatsApp e bloquear o nosso número quando quiser.

9. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são voltados a obras e construção. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

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